Kontak Kami

Ada yang Bisa Kami Bantu?

Tim TossIdeas siap membantu Anda untuk pertanyaan seputar event, pembelian tiket, merchandise, sponsorship, atau hal lainnya. Jangan ragu untuk menghubungi kami melalui salah satu kanal berikut:

Jam Operasional

Tim support kami aktif pada jam kerja berikut:

• Senin — Jumat: 09.00 — 17.00 WIB
• Sabtu: 09.00 — 14.00 WIB
• Minggu & Hari Libur: Tutup (pesan masuk akan direspons di hari kerja berikutnya)

Alamat

TossIdeas dikelola oleh komunitas PROVOKASI.

PROVOKASI Community
Jakarta Timur, DKI Jakarta
Indonesia

* TossIdeas adalah event yang diorganisir secara komunitas. Untuk kunjungan fisik, mohon buat janji terlebih dahulu melalui WhatsApp.

Pertanyaan Umum

Saya sudah bayar tapi belum dapat tiket?

Tiket digital dikirim otomatis via WhatsApp setelah pembayaran terkonfirmasi. Jika belum menerima dalam 10 menit, cek di halaman Cek Tiket atau hubungi kami.

Bisakah saya mengubah nama di tiket?

Ya, hubungi kami via WhatsApp dengan menyertakan kode pesanan dan nama pengganti. Perubahan berlaku selama tiket belum di-check-in.

Merchandise saya belum sampai, bagaimana?

Estimasi pengiriman 3-7 hari kerja. Jika lebih dari 7 hari kerja, hubungi kami dengan kode pesanan untuk kami lacak pengirimannya.

Bagaimana cara mendapatkan invoice/kwitansi?

Hubungi kami via email dengan kode pesanan. Kami akan mengirimkan invoice digital dalam format PDF.